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　　对于最近这段时间闹得沸沸扬扬的“特斯拉维权事件”，远在美国总部的马斯克终于对这件事情发出来自己的看法，这对于身在中国的副总裁陶琳来说，无疑是松了一口气。

　　由于特斯拉频繁失灵事故不仅出现在中国，而且在美国也同样频繁出现，这使得特斯拉的投资者以及股东都比较担心，对于资本来说，如果产品的口碑出现问题，这是一件非常棘手的事情，毕竟即便作为全球市值第一的苹果公司，每年花在公关上的资金都是一笔巨大的数字。

　　因此这也使得高盛银行前高管在推特上对马斯克进行提问说：是否考虑雇佣一个公关人员？

　　对于高盛的提问，马斯克很给面子的回复道：其他公司把钱花在广告和操纵舆论上，特斯拉只会更加专注于产品，并且附上一句“相信人民”！

　　从马斯克的回答我们不难看出，首先对于此前特斯拉中国副总裁陶琳会不会因为“特斯拉维权事件”从而离职的问题，这明显给出了答案，那就是力挺陶琳，保住陶琳在中国副总裁的位置，甚至从侧面不难看出，马斯克对于陶琳维护特斯拉公司的利益和立场给予了肯定。

　　第二个就是马斯克用一句“操纵舆论”来进行回答，显而易见，在马斯克看来，此次的“特斯拉维权事件”，他觉得是国内一些“友商”进行的推波助澜，毕竟美国也发生了特斯拉失灵的事情，怎么就不见这么声势浩大的维权呢？

　　所以对于马斯克来说，特斯拉的忠实粉丝们依旧还在，只不过对于公关人员，他认为可有可无，还不如把精力放在汽车产品的改进上，这也透露出马斯克对特斯拉出现产品问题的变相回应。

　　然而对于马斯克的回应，国内的网友们却出现了两边不同的声音，有人认为特斯拉是不是出现刹车失灵，还只是一个疑问，根本就没有证据。一个公司不把精力投入到产品上，只是不断地公关和广告，这是对新能源汽车的一种侮辱。

　　还有人认为一个好的公司，除了产品要做好外，公关也是十分重要的，因为公关不只是简单的广告和舆论，更是对于消费者认同，是解决产品售后问题的态度，如果连对待客户的态度都没有，谁能相信你的产品能有多好呢？毕竟好的产品需要好的口碑！

　　对于是否是需要公关，国内的消费者都各自其词，可谓是“公说公有理，婆说婆有理”，但是在专家们看来，马斯克的言论无疑是把消费者和特斯拉进行分离，要知道在网络媒体时代，一个暖心的公关，甚至可以拉动公司的市值，同样接二连三的失败公关，会让消费者起疑心，更会让消费者出现误解。

　　毕竟特斯拉要做的就是消除误解，当然了产品一定要做好，但口碑也不能蹦掉，否则话，你还怎么让“人民相信”特斯拉呢？

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